Noteikumi

1. Kas rīko ekskursijas

Vietni inside.okoncerts.lv un ekskursijas Sv. Pāvila baznīcā organizē biedrība Rīgas Mūzikas biedrība — tā pati organizācija, kas rīko koncertus ar zīmolu OKONCERT. Tā ir arī vietnes operators un personas datu pārzinis.

Ekskursijas notiek Sv. Pāvila baznīcā pēc draudzes ielūguma. Draudze ir atsevišķa juridiska persona, un ar to saistīta arī vienīgā projekta naudas daļa: brīvprātīgie ziedojumi (7. punkts).

Piesakoties ekskursijai, Jūs piekrītat šiem noteikumiem un Privātuma politikai. Ja kaut kas tajos Jūs neapmierina — rakstiet mums pirms pieteikšanās, nevis pēc tās.

Atklātie mēģinājumi

Reizēm mēs aicinām uz koncertu mēģinājumiem Sv. Pāvila baznīcā — pieteikšanās lapā inside.okoncerts.lv/ielugums. Mēģinājums nav ekskursija, taču šie noteikumi attiecas arī uz to: dalība tāpat ir bezmaksas, ziedojums tāpat ir brīvprātīgs, pieteikšanās, biļete, vēstules, atcelšana un personas dati darbojas tāpat. Atšķirības:

• ierobežojums — trīs apmeklējumi uz vienu adresi (3. punkts) — attiecas tikai uz ekskursijām;
• pieteikšanās tiek slēgta ielūguma lapā norādītajā brīdī vai tad, kad vietas beigušās; tikšanās — pie baznīcas galvenās ieejas;
• tas ir darba process: programma, kārtība un ilgums var mainīties, mēģinājumu var pārtraukt;
• mēģinājumā lūdzam netrokšņot, ieņemt vietas rindās, kuras norādīs administratori, uzmanīties no vadiem un netraucēt tehniskajam personālam;
• fotografēt drīkst bez zibspuldzes; video lūdzam nepublicēt — mēģinājuma skaņa un zāles noformējums var atšķirties no koncerta.

2. Ekskursija ir bezmaksas

Dalība nemaksā neko. Maksa netiek ņemta nevienā posmā: ne piesakoties, ne pie ieejas, ne ekskursijas laikā. Mēs neprasām maksājumu datus un neizrakstām rēķinus.

Vienīgā nauda, kas šajā vietnē vispār tiek pieminēta, ir brīvprātīgs ziedojums draudzei. Tas nekādi nav saistīts ar dalību ekskursijā; sīkāk 7. punktā.

3. Pieteikšanās un biļete

Ekskursija notiek tikai ar iepriekšēju pieteikšanos. Grupa ir ierobežota: tornī un korī vienlaikus uzkāpj neliels cilvēku skaits, un bez rezervācijas ekskursijā nokļūt nav iespējams, pat ja atnākat tieši uz sākumu.

• Uz vienu e-pasta adresi var pieteikt līdz trim viesiem, ieskaitot sevi. Ja Jūsu ir vairāk — rakstiet mums, mēģināsim kaut ko izdomāt, bet solīt nevaram.
• Pēdējā solī mēs prasām vārdu — tas ir obligāts, pēc tā gids Jūs sagaidīs pie ieejas. Tālrunis nav obligāts: tas vajadzīgs tikai gadījumam, ja seanss tiek pārcelts vai atcelts pēdējā brīdī, un biļete tiek izsniegta neatkarīgi no tā, vai Jūs to norādījāt.
• Uzreiz pēc pieteikšanās uz norādīto adresi pienāk biļete ar QR kodu. Tā pati biļete atveras pa saiti un ir pieejama PDF formātā.
• Biļete nav personalizēta, to var nodot citam cilvēkam. Taču viesu skaits tiek nodots kopā ar to: biļete diviem paliek biļete diviem.
• Biļete ir derīga tikai izvēlētajam seansam. Pārcelt pieteikumu uz citu laiku var, kamēr tajā ir vietas, — rakstiet mums.
• Pieteikšanās ir bez maksas, tāpēc lūdzam pret to izturēties saudzīgi: aizņemta un neizmantota vieta ir cilvēks, kuram tās nepietika.

Mēs paturam tiesības atteikt pieteikumu vai anulēt biļeti acīmredzamas ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā: masveida neesošu viesu pieteikšana, mēģinājumi biļeti tālākpārdot, atkārtota neierašanās bez brīdinājuma.

Gaidīšanas saraksts

Kad brīvu vietu vairs nav, laika izvēles vietā atveras gaidīšanas saraksts. Tur mēs prasām vārdu, tālruni un e-pasta adresi — visi trīs ir obligāti. Tālrunis vajadzīgs tāpēc, ka vieta atbrīvojas dažu stundu laikā un vēstule tam neder.

Ieraksts gaidīšanas sarakstā nav rezervācija un nedod tiesības ierasties ekskursijā. Tas ir tikai veids, kā Jūs pieaicināt: mēs uzrakstīsim vai piezvanīsim, kad vieta atbrīvosies vai kad tiks atvērti jauni datumi. Ar vienu kontaktu, tāpat kā parastā pieteikšanās gadījumā, var pieteikt līdz trim viesiem.

4. Kas jāzina pirms pieteikšanās

Ekskursija notiek vēsturiskā ēkā, un tas uzliek ierobežojumus, kurus mēs nevaram atcelt:

• Ekskursija ilgst apmēram 90 minūtes bez pārtraukuma.
• Programma ietver kāpšanu pa vēsturiskā torņa kāpnēm: pakāpieni ir šauri un nelīdzeni, lifta nav, vietām jāpieliecas.
• Bērniem, kas jaunāki par 7 gadiem, kāpšana ir grūta — godīgi neiesakām viņus ņemt līdzi.
• Bērni līdz 14 gadu vecumam tiek ielaisti tikai pieaugušā pavadībā, kurš par viņiem atbild.
• Nepieciešami ērti, slēgti apavi. Tornī ir vēss pat vasarā.
• Kāpšana tornī nav pielāgota cilvēkiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām. Rakstiet mums laikus — pastāstīsim, kuru maršruta daļu var iziet bez kāpšanas.
• Ierodieties 10 minūtes pirms sākuma. Pulcēšanās pie galvenās ieejas, Augusta Deglava iela 1, Rīga.

Novērtēt savu pašsajūtu un fizisko formu ir Jūsu uzdevums. Gids var lūgt kādu nekāpt tornī, ja uzskata to par nedrošu; tas neatceļ pārējo ekskursijas daļu.

5. Baznīca ir darbojošs dievnams

Sv. Pāvila baznīca nav muzejs. Šeit notiek dievkalpojumi, tiek kristīti bērni un laulāti pāri. Lūdzam attiecīgi uzvesties: netrokšņot, netraucēt tiem, kas atnākuši lūgties, un sekot gida un darbinieku norādēm.

Dievkalpojumu laikā ekskursijas nenotiek. Ja draudzes grafiks mainīsies un pārklāsies ar izsludināto seansu, mēs seansu pārcelsim (8. punkts).

6. Vēstules un jaunumi

Pieteikšanās ekskursijai nozīmē ne tikai biļeti, bet arī vēstules no OKONCERT. Mēs to sakām tieši šeit, nevis slēpjam atsevišķā ķeksītī: jaunumu saņemšana ietilpst bezmaksas pakalpojumā, un tieši tā ļauj mums rīkot šīs atvērto durvju dienas.

Jūs saņemat:

• biļeti — uzreiz pēc pieteikšanās;
• atgādinājumus — dienu iepriekš un dažas stundas pirms ekskursijas;
• OKONCERT vēstules — par koncertiem, ērģeļmūzikas vakariem un jaunām ekskursijām. Ne biežāk, nekā mums patiešām ir ko pastāstīt.

Atteikties var jebkurā brīdī. Saite «Atteikties no jaunumiem» ir katras vēstules kājenē; tā nostrādā uzreiz, neprasa paroli un nejautā iemeslus. Rakstīt uz [email protected] arī der.

Atteikšanās attiecas tikai uz jaunumiem. Dienesta vēstules par Jūsu pašu rezervāciju — biļete un atgādinājumi par tuvāko ekskursiju — turpinās pienākt: bez tām Jūs vienkārši nenokļūsiet tur, kur pieteicāties.

Mēs rakstām tikai par saviem notikumiem. Svešas reklāmas mūsu vēstulēs nav, un Jūsu adresi mēs nevienam nenododam un nepārdodam viņa paša izsūtīšanai. Tas pats attiecas uz kontaktiem no gaidīšanas saraksta.

Apstrādes tiesiskie pamati aprakstīti Privātuma politikā.

7. Ziedojumi

Ekskursija ir bezmaksas, un ziedojums nav maksa par to. Tas ir stingri brīvprātīgs, nav dalības nosacījums un nekādi neietekmē ne pieteikumu, ne biļeti, ne to, kas Jums tiks parādīts. Atteikšanās ziedot nerada nekādas sekas, un neviens ekskursijā neuzzinās, vai Jūs ziedojāt vai nē.

Ziedojumu saņēmējs nav ekskursiju organizators, bet gan Sv. Pāvila draudze. Tā ir atsevišķa juridiska persona ar savu kontu un savu grāmatvedību:

Līdzekļi tiek novirzīti baznīcas sienu un jumta remontam. Šobrīd notiek arhitektoniski inženiertehniskās izpētes posms, tam nepieciešami 7500 eiro. Rīgas Mūzikas biedrība no ziedojumiem atlīdzību neietur.

Ziedot var ar bankas pārskaitījumu uz augstāk norādītajiem rekvizītiem vai, ja šī iespēja vietnē ir ieslēgta, ar karti — šajā gadījumā maksājumu apstrādā Stripe, bet nauda nonāk draudzei. Jūsu kartes dati caur mūsu vietni neiet un mums nav pieejami.

Regulārs ziedojums. Lapā «Ziedot tagad» var noformēt ikmēneša ziedojumu: izvēlētā summa tiek norakstīta no kartes reizi mēnesī, noformēšanas dienā, pirmais maksājums — tūlīt. Abonementu var atcelt jebkurā brīdī — caur abonementa pārvaldības saiti mūsu vietnē vai rakstot draudzei uz [email protected]; norakstīšana beidzas no nākamā mēneša, jau saņemtie ziedojumi netiek atmaksāti. Ikmēneša ziedojums paliek brīvprātīgs un nedod nekādas priekšrocības pieteikšanās laikā.

Ziedojums nav samaksa par pakalpojumu, tāpēc parastie patērētāju atteikuma noteikumi tam nav piemērojami. Ja kļūdījāties ar summu vai pārdomājāt, rakstiet draudzei uz [email protected] — jautājums risināms ar saņēmēju, nevis ar mums.

8. Atcelšana, kavēšana un neierašanās

Ja plāni mainījušies Jums

Rakstiet uz [email protected] — mēs atbrīvosim vietu, un tā tiks tam, kuram nepietika. Atcelt pieteikumu var jebkurā brīdī un bez paskaidrojumiem, nekādu sankciju par to nav.

Kavēšana

Grupa dodas ceļā laikā, un panākt to ēkas iekšienē nav iespējams. Ja nokavējāt pulcēšanos, ekskursijā, visticamāk, vairs nokļūt neizdosies — biļete pie tam «nesadeg» naudas izteiksmē, jo naudas tajā nav, taču vieta tiek uzskatīta par izmantotu.

Neierašanās

Neierašanās bez brīdinājuma tiek atzīmēta mūsu sistēmā. Atkārtota neierašanās ir pamats atteikt pieteikumu nākamajām ekskursijām: vietu ir maz, un mēs tās saudzējam tiem, kas atnāks.

Ja atceļam mēs

Seanss var tikt atcelts vai pārcelts — dievkalpojuma, remontdarbu, laikapstākļu, gida slimības vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ. Mēs par to paziņosim pa e-pastu pēc iespējas agrāk un piedāvāsim citu laiku. Tā kā pakalpojums ir bezmaksas, nekāda naudas atlīdzība atcelšanas gadījumā nerodas.

9. Fotografēšana

Fotografēt sev drīkst un vajag — tā ir skaista vieta. Lūdzam tikai neizmantot zibspuldzi pie ērģelēm un netraucēt citiem grupas dalībniekiem.

Mēs paši reizēm fotografējam: grupas kopskatus atskaitēm, publikācijām un stāstam par projektu. Ja nevēlaties nokļūt kadrā, pasakiet gidam ekskursijas sākumā — ar to pietiek, neko paskaidrot nav nepieciešams. Ja jau esat nokļuvis publicētā fotogrāfijā un vēlaties, lai to noņem, rakstiet uz [email protected].

10. Personas dati

Datu pārzinis — Rīgas Mūzikas biedrība, reģ. Nr. 40008330326. Ko mēs vācam, kāpēc, uz kāda pamata un cik ilgi glabājam, ir aprakstīts Privātuma politikā. Tur pat — kā saņemt savu datu kopiju, tos labot, dzēst vai iebilst pret apstrādi.

11. Atbildība

Mēs atbildam par ekskursijas organizēšanu un par maršruta drošību likumā noteiktajās robežās. Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību, kuru pēc likuma ierobežot nedrīkst, — tostarp par dzīvībai un veselībai nodarīto kaitējumu mūsu vainas dēļ.

Maršruts ved cauri darbojošai vēsturiskai ēkai un ietver kāpšanu pa torņa kāpnēm, kas nav būvētas pēc mūsdienu normām. Mēs nodrošinām visu nepieciešamo tā drošai iziešanai: gids pavada grupu, bīstamie posmi ir slēgti, uzvedības noteikumi tiek izskaidroti pirms kāpšanas. Taču lēmumu kāpt tornī katrs apmeklētājs pieņem pats, izvērtējot savu veselību un fizisko formu, un pats atbild par savu rīcību maršrutā: par to, kā kāpj, pie kā turas un kad izlemj apstāties. Pieaugušie atbild par bērniem, kurus pavada.

No savas puses lūdzam sekot gida norādēm, neiet aiz nožogojumiem, neatvērt slēgtas durvis un pieskatīt bērnus. Mēs neatbildam par sekām, kas iestājušās šo norāžu tiešas neievērošanas dēļ, un par bez uzraudzības atstātu personīgo mantu saglabāšanu.

12. Grozījumi, tiesības un kontakti

Aktuālā noteikumu redakcija vienmēr ir publicēta šajā lapā; redakcijas datums norādīts augšpusē. Uz jau notikušu pieteikumu attiecas redakcija, kas bija spēkā pieteikšanās brīdī. Par būtiskiem grozījumiem paziņosim pa e-pastu.

Šiem noteikumiem piemērojamas Latvijas Republikas tiesības. Strīdīgus jautājumus mēs labprātāk risinām sarakstē: rakstiet uz [email protected], mēs atbildam. Ja vienoties neizdodas, strīdu izskata Latvijas Republikas tiesas; patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv).